ב-Zoome אנו מתחייבים לספק את המוצרים במהירות ובאמצעים האמינים ביותר. זמן אספקת המוצרים משתנה בין 3 ל-10 ימי עסקים.

אנו מבקשים מהמזמין לוודא כי ההזמנה שבוצעה תואמת את כל הדרישות הרלוונטיות, כולל מידות ודגמים, לפני ביצוע אישור ההזמנה ותשלום. מדיניות ביטול היא למעשה הזכות לביטל עסקה תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, על פי חוק הגנת הצרכן.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לזיכוי או החלפה במידה והמוצר לא נעשה בו שימוש ואינו נפגם, וכל זאת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

עלויות המשלוח והאחריות על ההחזרה יחולו על הקונה. ההחזרה על פי המדיניות תתבצע תוך פרק זמן סביר, ולא יאוחר מ-48 שעות מרגע קבלת המוצר. יחד עם כך, ההחזרה תחוייב בקבלת אישור מנהל האתר לביצוע הפעולה.

במקרה בו נרכש המוצר אך יימכר מהמלאי, המזמין יקבל הצעה לבחירת מוצר חלופי דומה, או לביצוע ביטול עסקה והחזר כספי. החלטתו על הפעולה הרצויה תידרש לביצוע תוך 7 ימי עסקים מרגע הודעת הנהלת האתר במידה ולא נבחר מוצר חלופי.

נשמר לנו הזכות לשנות את מדיניות המשלוחים בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי.

תודה שבחרתם ב-Zoome